Kårkortet - så funkar det

Dela

Kårkortet är din nyckel till många saker under din tid på Chalmers. Dels bevisar det ditt medlemskap i kåren, ger dig rätt att tenta men också en hel drös med rabatter i kårens affärer, restauranger, caféer och pubar. Dessutom kan du ladda det med pengar, vilket gör att rabatten dras direkt och det går riktigt fort jämfört med att betala med kontokort. Sedan augusti 2015 är kårens centrala verksamhet helt kontantfri. Läs mer om detta.

 

Men hur funkar det? Var laddar man, hur får man rabatt och vad händer om jag tappar kortet? Här får du svar.

Frågor och svar - KÅRKORTET

För att få ett kårkort måste din kåravgift vara betald. Det gör du enklast via Medlemsportalen. Det tar cirka 2-3 veckor innan du får ditt kårkort till din brevlåda. Innan dess kan du dock logga in via Mecenat och få tillgång till ditt kort via din smartphone. Dock kan du inte använda det till att betala i kårens olika restauranger.
 
1. Vilka fördelar finns det med att använda sitt kårkort i era restauranger och caféer? 
Med ett laddat kårkort får du fina rabatter i våra caféer och restauranger. Du kan även använda våra obemannade kassor som oftast har kortare väntetider än de bemannade kassorna.
 
2. Var kan jag betala med mitt kårkort?
Du kan använda ditt kort i alla våra caféer och restauranger på både Lindholmen och Johanneberg. Läs mer om våra olika restauranger och caféer här http://www.chalmerskonferens.se/
Förutom våra enheter gäller kortet även på STORE, Café Linsen, Café Bulten, Café Sigurd och Café Hedvalls.
 
3. Jag har slutat studera på Chalmers, kan jag få tillbaka mina laddade pengar?
Om du inte längre studerar på Chalmers kan du få tillbaks de pengar du har kvar på ditt kort. Vänd dig till personalen i J. A Pripps på Johanneberg eller till Café C på Lindholmen så hjälper de dig. Pengarna återförs till ditt bankkort.
 
4. Varför får jag inte rabatt om inte kortet är laddat?
För att få rabatt med ditt kort krävs det att kortet är laddat med pengar. Saknas täckning för köpet på ditt kort kan du fortfarande betala med det och välja att betala resterande belopp med ett annat betalmedel men du får då inte rabatt på köpet.
 
5. Var kan jag ladda mitt kort? Du kan ladda ditt kort på vår hemsida
Ladda online eller i någon av våra bemannade kassor. Välj din korttyp på laddningssidan och klicka på symbolen för att ladda.
 
6. Varför skall jag registrera mejladressen för mitt kort?
Mejladress behöver bara registreras när du skall använda vår web-tjänst och behövs för att kunna skicka kvitton vid laddning.
 
7. Hur får jag ett kontoutdrag för mitt kort?
Logga in på vår web-tjänst så finns det en funktion för kontoutdrag http://www.chalmerskonferens.se/gastkarkort/karkort Du måste först skriva ditt kortnummer och sedan välja Ladda eller Kontoutdrag.
 
8. Varför är lägsta laddningsbelopp 400 kr i kassorna?
Anledningen är att vi medvetet vill styra våra gäster till att ladda sitt kort på webben. När fler väljer det alternativet så minskar köerna och därmed ökar tillgängligheten. Vill du ladda ett lägre belopp kan du ladda via hemsidan där lägsta belopp är 200 kr. 
 
9. Vad är periodisk laddning?
Du kan välja att ladda ditt kort vid enstaka tillfällen eller att ditt kort laddas automatiskt med pengar enligt fyra olika alternativ:
  • a. Miniminivå. Ditt kort laddas först med givet belopp (minst 200 kr) när ditt
  • kortvärde understiger ett min värde. (minst 100 kr)
  • b. Kortet laddas alltid första dagen i månaden med ett givet belopp (minst 200 kr)
  • c. Kortet laddas alltid sista dagen i månaden med ett givet belopp (minst 200 kr)
  • d. Kortet laddas alltid en specifik dag i månaden med ett givet belopp (minst 200 kr)
 
10. Hur gör jag för att ansluta mig till periodisk laddning?
På vår hemsida http://www.chalmerskonferens.se/wp-content/uploads/Manual-web1.pdf finns en utförlig manual för hur du går tillväga.
 
11. Hur avslutar jag min periodiska laddning?
Du kan när du vill avsluta periodisk laddning genom att klicka på knappen "Avsluta periodiskt".
 
12. Jag har fått ett nytt betalkort och efter det fungerar inte min periodiska laddning.
Om du har bytt betalkort måste du ansluta det på nytt. Lämna fältet för CCV-kod tomt, så kommer terminalen upp igen där du anger ditt nya betalkortsuppgifter. Därefter är ditt nya kort anslutet till periodisk laddning.
 
13. Vem kan komma åt mina kontokortsuppgifter om jag ansluter mig till periodisk laddning?
Det är säkert att ladda sitt kort på nätet. Gå till laddningssidan och följ instruktionerna. Läs våra fullständiga användarvillkor här http://www.chalmerskonferens.se/wp-content/uploads/Anvndarvillkor5.pdf
 
14. Jag har tappat bort mitt kårkort. Vad gör jag?
Om du har tappat bort ditt kort kan du spärra det hos oss för att förhindra att någon annan kan använda det i våra kassor. Kontakta oss på kontor@chalmerskonferens.se så hjälper vi dig att spärra ditt kort. För att beställa ett nytt kort vänder du dig till Kårservice. Om du hade pengar kvar på ditt förlorade kort kommer dessa att föras över till ditt nya när du har fått det.
 
15. Vad är ett tillfälligt kårkort?
Våra internationella och sent antagna studenter får ett tillfälligt kårkort under tiden det ordinarie beställs. Detta kort används på precis
samma sätt som ett vanligt kårkort. Det har en giltighetstid och kortet spärras när denna har passerat. Du skall då lämna tillbaka ditt tillfälliga kort till oss. Kortet kan du lämna i någon av våra bemannade kassor.

 

OBS! Det är viktigt att du antecknar ditt kortnummer och förvarar detta på ett ställe så att du har detta tillgängligt om du skulle tappa bort ditt tillfälliga kort. Då kan vi hjälpa dig att spärra det och föra över pengarna till ett nytt kort. Till skillnad från ditt ordinarie kårkort är de tillfälliga kortet inte registrerat i ditt namn när du får det

 
16. Mitt tillfälliga kårkort är spärrat och jag har pengar kvar på det.
Ta med dig ditt tillfälliga kort och ditt Mecenatkort till J. A Pripps pub & café eller till Kokboken så hjälper de dig att föra över pengarna.
 
17. Hur lång är giltighetstiden på kortet?
Kortet är giltigt fem år efter den sista transaktionen.